Publikvärd i Stockholm
Allians Bevakning bemannar konserter, fotbollsmatcher, festivaler, arenor, mässor och större företagsevent i Stockholm med publikvärdar. När många människor rör sig samtidigt behövs personal som vägleder, informerar och håller överblick. Publikvärden är den lugna närvaron i publikhavet som upptäcker problem tidigt och hjälper besökarna att hitta rätt.
Om rollen
Vad gör en publikvärd
En publikvärd tar emot biljetter, visar besökare till rätt sektion, svarar på frågor och håller koll på hur publiken rör sig. Bakom servicen ligger en säkerhetsroll. Publikvärden bevakar gångstråk och utrymningsvägar, läser av trängsel och stämning och är en avgörande del av säkerhetsorganisationen om en utrymning behöver inledas. Allians Bevakning placerar värdarna där publikens flöden och riskbilden kräver det.
Kövärdskap och biljettkontroll
Information och vägledning för publiken
Övervakning av publikflöden vid scen och utgångar
Bevakning av att utrymningsvägar hålls fria
Stöd vid utrymning och nödsituationer
Samverkan med ordningsvakter och arrangörens säkerhetsansvariga
Konserter och matcher
Publikvärd för konserter och matcher
Vid konserter och fotbollsmatcher rör sig stora mängder människor under kort tid. Det gör placering av personal, tydlig information och kontroll över flödena till en av de viktigaste delarna i säkerhetsplanen. Allians Bevakning hjälper arrangörer att placera publikvärdar vid entréer, läktare, scenområden, gångstråk, VIP-ytor och utgångar, så att besökarna leds rätt redan från start.
Publikflöden och utrymning
Trygga publikflöden och säker utrymning
Trängsel uppstår sällan plötsligt. Den byggs upp, och med rätt bemanning går den att fånga innan den blir farlig. Publikvärdar är arrangörens ögon i folkmassan. De känner igen tecknen på att en yta börjar bli för tät, rapporterar vidare och hjälper till att leda om flödet. Vid utrymning blir värdarnas lokalkännedom och lugn helt avgörande för att besökarna ska komma ut tryggt.
tidig upptäckt av trängsel och flaskhalsar
fria och tydligt markerade utrymningsvägar
lugn vägledning av besökare vid avbrott
rapportering till arrangörens säkerhetsledning
samverkan med ordningsvakter, sjukvård och brandvakt
Helhetslösning
Publikvärd som del av säkerhetsorganisationen
Publikvärden är en del av en större säkerhetsorganisation. Ordningsvakter hanterar ordning och kan ingripa, sjukvården tar hand om skador och brandvakt bevakar brandrisken vid pyroteknik och hög publiktäthet. Allians Bevakning planerar rollerna tillsammans så att de fungerar som ett lag under hela arrangemanget.
Ordningsvakt
Ordningsvakter skapar trygg ordning och kan ingripa när en situation kräver det.
Entrévärd
Entrévärdar sköter insläpp och mottagande i dörren innan publiken når in på området.
Sjukvård
Eventsjukvård ger medicinsk beredskap på plats och samverkar med värdarna vid incidenter.
Brandvakt
Brandvakt bevakar brandrisken vid pyroteknik, levande ljus och hög publiktäthet.
Rätt nivå
När behöver du publikvärdar
Publikvärdar behövs framför allt vid arrangemang där många besökare ska vägledas och flöden hållas trygga. Det här är de vanligaste situationerna där arrangörer i Stockholm anlitar publikvärdar från Allians Bevakning.
- konserter och klubbevent
- fotbollsmatcher och idrottsevenemang
- festivaler och utomhusarrangemang
- arenor och större inomhusevent
- mässor och publika arrangemang
- företagsevent med stor publik
Boka publikvärd
Boka publikvärdar i Stockholm från Allians Bevakning
Beskriv arrangemanget, antalet besökare, plats och tider samt hur området ser ut. Allians Bevakning återkommer med ett förslag på bemanning där publikvärdar placeras utifrån flöden, sektioner och riskbild.
Vanliga frågor
Frågor om publikvärd hos Allians Bevakning
Allians Bevakning svarar här på det vi oftast får frågor om kring publikvärdar, publikflöden och hur tjänsten kan kombineras med övrig bemanning.
En publikvärd tar emot och vägleder besökare, kontrollerar biljetter, övervakar publikflöden och håller utrymningsvägar fria. Vid en nödsituation är publikvärden en viktig del av utrymningen och samverkar med ordningsvakter och arrangörens säkerhetsledning.